Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, ozyurtototamir.com sitesini kullanırken hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

2. Toplanan bilgiler

Randevu / talep formunda ad, soyad, telefon, araç bilgileri, tercih edilen zaman ve notunuz istenir. Sohbet kutusunu kullanırsanız girdiğiniz ad, telefon ve araç bilgileri talep olarak kaydedilir ve sizi WhatsApp'a yönlendirir.

Site kullanımına ilişkin analitik veriler yalnızca çerez tercihinde "Kabul" derseniz toplanır.

3. Bilgilerin kullanımı

Bilgiler randevu işleminizi yürütmek, sizinle iletişim kurmak ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır; pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Periyodik bakım hatırlatma mesajları yalnızca bunun için açık rıza vermiş müşterilere gönderilir.

4. Güvenlik

Site HTTPS ile sunulur; formlar bot korumasından (Cloudflare Turnstile) geçer, aşırı istek sınırlanır ve yönetim paneli parola ve oturum doğrulamasıyla korunur. Veriler AB bölgesindeki bir veritabanında tutulur; erişim yalnızca yetkili çalışanlara açıktır.

5. Çerezler

Çerez kullanımı ve tercihleriniz için Çerez Politikası sayfasına bakın.

6. Üçüncü taraf bağlantılar

Sitemiz harita (OpenStreetMap), WhatsApp ve Instagram gibi dış hizmetlere bağlantılar içerir. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından Özyurt Otomotiv sorumlu değildir.

7. Haklarınız ve iletişim

Verilerinizle ilgili silme, düzeltme ve itiraz taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz.

Bize ulaşın

Özyurt Otomotiv — Altınova, 3. Okul Cd. No:82 B, 16090 Osmangazi/Bursa
Telefon / WhatsApp: 0553 834 46 99